המוקד העירוני
המוקד העירוני בעיריית בת-ים הינו יחידת הקשר בין תושבי העיר, בעלי עסקים ומבקרים לבין היחידות השונות בעירייה, עם גורמי חירום והצלה באירועים מסכני חיים ועוד. באמצעות פניה למוקד העירוני ניתן לדווח על מפגעים ואירועים מסכני חיים במרחב הציבורי, לקבל מידע במגוון נושאים שונים. המוקד פועל 24 שעות ביממה, בכל ימות השבוע.
נציגי השירות ומנהל המוקד העירוני עומדים עושים את מירב המאמצים כדי להעניק לקהל הפונים שירות מהיר, אדיב ואיכותי, תוך זמן קצר ככל הניתן. המוקד זמין הן בערוץ הטלפוני והן במגוון ערוצים דיגיטליים. הפניות מתועדות במערכת ממוחשבת לצורך מעקב ובקרה.
שעות הפעילות- בערוץ הטלפוני- 24/7
בערוצי הדיגיטל – בימים א'-ה' החל משעה 08:00 ועד 20:00, ביום ו' וערבי חג החל משעה 08:00 ועד 12:00
טופס מקוון לפנייה למוקד העירוני
חוק שמירת הפרטיות: כחלק מהגשת הטופס תתבקשו למסור פרטים אישיים. המידע שתמסרו ישמש את עיריית בת-ים לצורך טיפול בפנייתכם ומתן שירותים שונים, וכן לצורך עמידה בהוראות החוק .אין חובה חוקית למלא את המידע, אך ייתכן שללא הפרטים לא נוכל לספק את השירות או להשלים את הטיפול בפנייה. המידע יישמר באופן מאובטח, ויועבר לגורמים רלוונטיים רק אם יידרש לצורך הטיפול. העברת המידע תתבצע בהתאם למדיניות הפרטיות ולחוק הגנת הפרטיות. באפשרותכם לפנות אלינו בכל עת לעיון, תיקון או הסרה של המידע שנאסף: DPO@bat-yam.muni




