המרכז נותן מענה ללקוחות האגף לשירותים חברתיים אשר מתמודדים עם עוני והדרה.
המרכז מציע שיטת התערבות פרטנית, קבוצתית וקהילתית המתרכזת בכוחותיו של הלקוח במגוון תחומים: מיצוי זכויות, תעסוקה, ליווי כלכלי למשפחות ושינוי מדיניות.
שיטת התערבות המבוססת על בניית שותפות בין הלקוח לעובד הסוציאלי
ייעוץ וליווי לכלכלת המשפחה: השירות מיועד ללקוחות האגף לשירותים חברתיים המעוניינות בכיוון חדש להתמודדות עם האתגר הכלכלי דרך בניית תקציב חודשי(הכנסות מול הוצאות) , התמודדות עם חובות, צרכנות נבונה.
ליווי תעסוקתי והכשרה מקצועית: ליווי ללקוחות האגף לשם שינוי תעסוקתי (הגדלת ההכנסות) או שדרוג תעסוקתי.מגיעים לליווי לקוחות המעוניינים להעצים ולחזק את האמונה ביכולתם האישית ובמוטיבציה שלהם ליציאה לשוק העבודה או לשיפור תנאי העסקתם כיום.כמו כן הכוונה ללימודי תעודה והכשרות מקצועיות.
מיצוי זכויות : עו"ס האחראי על סיוע וליווי תהליכים של מיצוי זכויות. כמו כן אחראי להנגשת הידע בתחום ומתן הרצאות בנושא לקהל הרחב ולגורמים מקצועיים בעיריה
הפנייה למרכז עוצמה נעשית ע"י העובד הסוציאלי המטפל במשפחה
